Marketing online là tập hợp một chuỗi các công việc cần làm thông qua nhiều kênh quảng cáo khác nhau. Trong phạm vi bài này, SaigonWeb chỉ đề cập ngắn gọn đến các công việc để triển khai quảng cáo trên Google và Facebook
Hãy trả lời câu hỏi: “Bạn muốn khách hàng tiềm năng nhìn thấy những gì?” Đó là tất cả những gì chúng ta cần chuẩn bị một cách chu đáo. Nó giúp khách hàng tiềm năng hiểu về sản phẩm, dịch vụ và doanh nghiệp trước khi đưa ra quyết định mua hàng hoặc hợp tác.
Một số nội dung cần chuẩn bị như:
Thông tin về sản phẩm / dịch vụ mà chúng ta kinh doanh. Bao gồm giá, hình ảnh, chính sách bán hàng...
Thông tin về doanh nghiệp: thế mạnh, sự khác biệt, slogan, logo
Công ty thiết kế website có thể hỗ trợ: thiết kế logo, tìm kiếm hình ảnh và thông tin sản phẩm dịch vụ…. Nhưng đừng giao hết cho họ, những hình ảnh hoặc bài viết lấy từ internet không có tính thuyết phục, cần phải có thông điệp, hình ảnh của riêng mình.
Website như văn phòng công ty trên internet, như 1 showroom để trưng bày sản phẩm của chúng ta. Nên một trang web chuyên nghiệp, được chăm chút về thẩm mỹ lẫn nội dung sẽ giúp người xem thấy được sự bày bản, sự chuyên nghiệp trong tổ chức kinh doanh của bạn. Điều này rất quan trọng, ảnh hưởng rất lớn tới quyết định của khách hàng tiềm năng.
Khi sản phẩm mang tính thời vụ hoặc kinh doanh ngắn hạn, hoặc có thể là sản phẩm ít tiền, ít cạnh tranh thì có thể làm 1 blog đơn giản để chạy quảng cáo. Nếu mọi sản phẩm đều triển khai hiệu quả trên các trang miễn phí thì không có hàng tỉ trang web ra đời.
Nhiều bạn hay đề nghị rằng: “Thôi anh cứ làm trang miễn phí hoặc web giá rẻ thử xem sao, nếu có hiệu quả thì đầu tư làm lại”. Nghe có vẻ hợp lý, nhưng thực ra thất bại ngay trong lần làm thử. Khách hàng không chọn, không mua sản phẩm của bạn vì lý do website không hoàn chỉnh, thông tin không đủ,...
Nền tảng mạng xã hội Facebook cung cấp nhiều bộ tính năng khác nhau phù hợp với các đối tượng sử dụng khác nhau. Có 3 hình thức được nhiều người sử dụng hiện nay: Profile cá nhân, Page và Group.
Đừng nhầm lẫn giữa Profile cá nhân và Page.
Trên Facebook, để làm bất cứ điều gì cũng cần phải có một Profile (hay gọi là tên facebook / trang cá nhân…). Tốt nhất nên đặt Profile với tên thật ngay cả khi bạn không có ý định sử dụng nó để quản lý Page và Group. Nếu Facebook biết đang sử dụng tên giả, có một số rủi ro về sau cho Profile của bạn. Chú ý: bày đăng trên trang cá nhân thì không thể chạy quảng cáo facebook.
Còn với Page (hay còn gọi là fanpage, trang doanh nghiệp…) thì có thể làm được nhiều việc hơn như tăng like cho page; những người theo dõi Page của bạn có thể thấy sẽ nhìn thấy và được thông báo trong timeline; nhận xét, chia sẻ bài đăng trên Page của bạn; trả lời tin nhắn gửi đến Page… Quan trọng nhất là có thể quảng cáo bài đăng trên page.
Khi đã có fanpage rồi thì phải cập nhật nội dung cho nó theo tiêu chí: đầy đủ, chính xác, chuyên nghiệp. Quan trọng là nội dung phải có ích cho người đọc, giúp họ thấy được lý do nên mua sản phẩm chứ không phải là rời khỏi trang web và tìm nhà cung cấp khác.
Google Ads lại gồm nhiều nhánh: quảng cáo tìm kiếm từ khoá (Google Search), mạng hiển thị (Google GDN), tiếp thị lại ( Remarketing - một chức năng hay của các loại quảng cáo), Quảng cáo video (YouTube), Quảng cáo danh sách sản phẩm ( Shopping) , Quảng cáo di động (AdMob)...
Nhanh chóng và hiệu quả nhất vẫn là quảng cáo tìm kiếm từ khoá. Khách hàng tìm thấy chúng ta ngay những lúc họ cần. Xem thêm các bài viết về quảng cáo Google Ads tại đây.
Quảng cáo này gồm các loại: tăng lượng người theo dõi trang của bạn (tăng like), hoặc tăng lượt người tiếp cận bài viết (quảng cáo tương tác), quảng cáo tin nhắn, quảng cáo video, quảng cáo tiếp thị lại…. Quảng cáo facebook phù hợp với nhóm đối tượng khách hàng tiềm năng có độ tuổi < 30 . Nhóm đối tượng này chiếm tỉ lệ lớn người dùng facebook và dễ nhận được tương tác của họ hơn. Facebook cũng phù hợp với các sản phẩm làm đẹp, thời trang, ăn uống, gia dụng, xu hướng, mua sắm cá nhân…
Khi xác định đầu tư kinh doanh một sản phẩm dài hạn thì SEO website cũng là việc nên làm. Lợi thế của SEO là không bị tốn tiền cho click phá của đối thủ (đối với một số lĩnh vực cạnh tranh cao). Hạn chế là cần thời gian và phải tìm được đơn vị uy tín, có giải pháp SEO tổng thể đúng đắn.
Tất cả các công việc, thậm chí bạn không cần phải làm gì cả. Chỉ cần gọi cho SaigonWeb để được tư vấn, hướng dẫn tận tình chu đáo.
Chúng ta cần hiểu năng lực tài chính và năng lực cung cấp của mình trong thời điểm hiện tại.
Ngân sách chi cho marketing ở thời điểm hiện tại là bao nhiêu? Có người nói miễn là quảng cáo có lợi nhuận thì bao nhiêu tôi cũng chi. Nghe có vẻ hợp lý nhưng không phải như vậy. Nó có 1 giới hạn cần phải xác định bằng cách kết hợp hài hoà các yếu tố sau đây:
Năng lực tài chính
Năng lực cung cấp sản phẩm / dịch vụ
Nhu cầu thị trường
Năng lực cạnh tranh để đưa hiệu quả chiến dịch lên cao nhất
SaigonWeb có các công cụ để lên kế hoạch quảng cáo giúp bạn.
Link: Tham khảo chi phí thiết kế website
Hiệu quả thu được thì dễ dàng nhận ra, nên để bài viết ngắn gọn SaigonWeb không trình bày chi tiết phần này.
Hiệu quả ước tính trước khi bắt đầu mới là quan trọng. Nếu bạn đưa cho SaigonWeb một trang website, họ có thể dự báo cho bạn chi phí và hiệu quả dựa trên kinh nghiệm và công cụ hỗ trợ.
Anh / Chị có thể tham khảo thêm bài viết về “Nguyên nhân tốn tiền chạy quảng cáo Google mà không mang lại hiệu quả” tại đây https://doitacgoogle.com/nguyen-nhan-ton-tien-chay-quang-cao-google-ma-khong-mang-lai-hieu-qua-1.html
Nếu bạn chưa rõ mình nên bắt đầu từ đâu và chi phí thực hiện, hãy gọi cho SaigonWeb để được hỗ trợ tận tình.